Bien souvent, les offres de services publics de mobilité existent, sont efficaces et répondent parfaitement à la demande des visiteurs. Mais bien souvent aussi, elles ne sont malheureusement pas connues par ces derniers. Il est donc essentiel de mobiliser l’ensemble des parties prenantes pour améliorer de manière significative la manière d’informer l’ensemble des publics.
Comment décloisonner mobilité et tourisme ? Quels sont les leviers d’actions existants pour améliorer l’information à destination des visiteurs ?
Informer plutôt que communiquer, vers un changement de paradigme
Parties prenantes de la mobilité des visiteurs
- Les collectivités en tant qu’autorités organisatrices de la mobilité et des exploitants
- Les acteurs du tourisme (hébergeurs, comité régional de tourisme et loisirs, etc.)
- Rôle particulier des Offices de Tourisme de porte d’entrée privilégié pour les visiteurs
Rôle du numérique pour favoriser de nouveaux comportements de mobilité pour les visiteurs
Une information pour tous les modes de déplacements, y compris pour la marche
